تاريخ السريان: 26.05.2026
اسم المتجر: MULVANNI
الموقع الإلكتروني: www.mulvanni.ae
في MULVANNI، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجرائك عملية شراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو إجرائك عملية شراء، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن والفوترة وتفاصيل الدفع.
معلومات الحساب
إذا أنشأت حسابًا، فإننا نجمع بيانات تسجيل الدخول وسجل طلباتك.
معلومات الجهاز
عنوان IP ونوع المتصفح والمنطقة الزمنية وملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على فهم سلوك التصفح لديك.
معلومات الاستخدام
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق على الموقع والنقرات والتفاعلات.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تنفيذ طلباتك وإدارتها
- التواصل معك بشأن الطلبات وعمليات الإرجاع والعروض الترويجية
- تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
- إرسال رسائل تسويقية وعروض إليك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- اكتشاف الاحتيال وحماية أمان موقعنا الإلكتروني
3. مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:
مقدمي الخدمات
معالجي الدفع وشركات الشحن ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
الجهات القانونية
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لإنفاذ شروطنا وسياساتنا.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:
- تمكين ميزات الموقع الأساسية (مثل وظائف سلة التسوق)
- تذكّر تفضيلاتك
- تحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدمين
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
5. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات أو حذفها
- الاعتراض على استخدامات معينة للبيانات
- سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر: info@mulvanni.ae
6. أمن البيانات
نطبّق تدابير أمنية متوافقة مع معايير القطاع لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لديها.
8. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@mulvanni.ae
🌐 الموقع الإلكتروني: www.mulvanni.ae