تخطي إلى المحتوى

هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: info@mulvanni.it. نحن في خدمتك يوميًا من الساعة 09.00 إلى 20.00.

الأسئلة الشائعة

هل تشحنون دوليًا؟

نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تُرسل جميع الطلبات عبر خدمة توصيل مزودة بتتبع كامل.

ما خيارات المقاسات المتاحة لديك؟

يرجى الرجوع إلى جدول المقاسات لدينا هنا.

في Mulvanni، تتوفر مقاسات مخصصة عند الطلب. يرجى التواصل معنا عبر info@mulvanni.it لمناقشة متطلباتكم.

ما المواد المستخدمة في Mulvanni؟

تُصنع معاطف Mulvanni من أقمشة فاخرة مختارة بعناية، وقع الاختيار عليها لجودتها ومتانتها ومظهرها الراقي. مصدرها إسكندنافيا وإسبانيا ومنغوليا الداخلية.

قد تشمل الخامات، حسب التصميم، صوفًا عالي الجودة وكشميرًا وفراءً ومنسوجات فاخرة أخرى. يُرجى الرجوع إلى وصف كل منتج للاطلاع على معلومات تفصيلية حول التركيبة.

المقاسات | كيف تأخذ قياساتك؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بعد أخذ قياساتك، فلا تتردد في التواصل معنا على info@mulvanni.it.

استخدم شريط قياس مرنًا للحصول على قياسات دقيقة.

  • الصدر: قِس حول أكثر أجزاء صدرك امتلاءً، مع لف الشريط حول الجسم بالكامل.
  • الخصر: قِس حول أنحف جزء من خصرك، مع لف الشريط حول الجسم بالكامل.
  • الوركان: قِس حول أوسع جزء من وركيك أو أردافك، مع لف الشريط حول الجسم بالكامل.
  • عرض الكتفين: قِس من طرف عظمة كتف إلى الطرف الآخر بخط مستقيم.
  • طول الذراع: قِس من عظمة الكتف إلى الرسغ، حتى النقطة التي يلتقي فيها الإبهام بالرسغ.

الرسوم الجمركية والضرائب

جميع مبالغ الرسوم والضرائب مشمولة في السعر. لن تتطلب شحنتك أي دفع عند التسليم. يعكس السعر عند الدفع السعر النهائي لمشترياتك.

تغيير/إلغاء الطلب

إذا كنت ترغب في تغيير طلبك أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا خلال بضع دقائق من تقديم طلبك عبر info@mulvanni.it مع ذكر رقم طلبك في الموضوع.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكننا تحديث عنوان الشحن إلى العنوان نفسه داخل البلد أو إلى وجهة أخرى.

بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا إضافة أي منتجات أو إزالتها أو إلغاء طلبك. إذا كنت ترغب في شراء منتج إضافي، يُرجى تقديم طلب جديد.